Доработка «коробочного» программного обеспечения. Выполнение сложных интеграционных проектов (включая решение задач обеспечения надежности и функционирования высоконагруженных систем), адаптацию и внедрение информационных систем в специфичные IT-ландшафты заказчиков, выполнение работ в части импортозамещения и проверки открытого ПО на совместимость с системами и платформами из Единого реестра Российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.
Прием звонков на горячую линию – идентификация ошибок в работе ПО и выработка решений по их устранению с возможностью предоставления обходного решения. Обработка обращений по электронной почте, включающая в себя консультационную помощь по устранению сбоев и ошибок ПО, предоставление рекомендаций по работе ПО. Другие услуги по согласованию с заказчиком.